Francesco
10/01/2025
Procedura d'acquisto...
La procedura d'acquisto è stata impeccabile: bottiglie integre, ben imballate e consegnate rapidamente. Tuttavia, l'assistenza post-vendita è deludente. Ho segnalato, tramite il modulo di contatto, che il sapore di una bottiglia di pregio sembrava alterato (senza attribuire loro alcuna responsabilità). L'intento era solo quello di fornire un feedback utile per eventuali accorgimenti futuri. Non mi aspettavo certo un rimborso o la sostituzione della bottiglia, ma almeno un ringraziamento per il tempo dedicato alla segnalazione, considerando che mi ero reso disponibile per fornire ulteriori info
